Beranda / Kontak & FAQ Kontak & Konsultasi

Ceritakan Kebutuhan Anda. Kami Bantu Menentukan Langkah Berikutnya

Untuk pembelian, kirim daya PLN dan foto label daya. Untuk servis, kirim model, nomor seri, tanggal pembelian, gejala, serta foto atau video.

Gratis Tanpa komitmen Data Anda dipakai untuk membantu memeriksa kebutuhan
Cara menghubungi kami

Pilih Jalur yang Paling Nyaman

WhatsApp paling cepat, mulai dari tanya kapasitas sampai minta penawaran. Cukup kirim foto label daya atau kondisi unitnya, tim kami yang membaca spesifikasinya, jadi Anda tidak perlu paham detail teknis lebih dulu. Kalau ingin melihat unitnya sendiri, datang ke toko kami di Jakarta Pusat. Untuk dokumen resmi yang perlu arsip, bisa hubungi kami lewat email.

WhatsApp

Sales & Service

Jalur tercepat untuk konsultasi kapasitas, permintaan penawaran, sampai bantuan servis. Foto label daya dan video kondisi unit bisa langsung dikirim di sini.

0852-8325-7830

Setiap hari, 09.00–17.00 WIB.

Toko & Service Center

Plaza Kenari Mas

Jl. Kramat Raya No. 79, Lantai 1 Blok F, Paseban, Kec. Senen, Jakarta Pusat 10430. Datang langsung untuk melihat unit atau mengantar unit yang perlu diperiksa.

Lihat peta & petunjuk arah

Buka setiap hari, 09.00–17.00 WIB. Untuk pengiriman unit servis dari luar kota, hubungi tim terlebih dahulu.

Email

Penawaran & Dokumen

Cocok untuk kebutuhan proyek, permintaan penawaran tertulis, atau dokumen resmi yang perlu arsip.

sales@shinzostabilizer.com

Sertakan lokasi dan jenis peralatan agar penawaran lebih tepat.

Jalur 01 · Pembelian

Siapkan Ini agar Rekomendasi Tidak Meleset

Semakin lengkap datanya, semakin cepat dan tepat rekomendasi yang kami berikan. Anda tidak perlu tahu semuanya, kirim yang ada lebih dulu, sisanya kami bantu identifikasi.

Kirim Foto Label Daya
  1. 1
    Daya listrik PLN di lokasi

    Angka pada meteran atau tagihan listrik, misalnya 2.200 VA atau 5.500 VA.

  2. 2
    Jenis phase

    Single phase atau three phase. Kalau belum yakin, kirim foto panel listrik, tim bisa bantu identifikasi.

  3. 3
    Daftar peralatan yang akan dilindungi

    Sebutkan jenis dan jumlahnya. Motor, pompa, kompresor, freezer, AC, lift, dan mesin industri perlu perhatian khusus.

  4. 4
    Foto label daya mesin

    Pelat spesifikasi pada peralatan. Ini sumber paling akurat untuk menilai arus awal yang tidak terlihat dari watt rata-rata.

  5. 5
    Kota atau lokasi pemasangan

    Menentukan opsi pengiriman dan koordinasi lanjutan.

  6. 6
    Target waktu kebutuhan

    Perkiraan kapan unit dibutuhkan, agar tim bisa menyesuaikan prioritas.

Jalur 02 · Servis & Garansi

Data Unit Mempercepat Pemeriksaan Awal

Servis butuh data yang berbeda dari konsultasi pembelian. Kirim semuanya sekaligus di pesan pertama supaya pemeriksaan bisa langsung dimulai, tanpa menunggu tanya jawab dulu.

Bantuan Servis
  1. 1
    Model dan merek unit

    Shinzo atau JES, beserta kapasitas VA/KVA yang tertera pada unit.

  2. 2
    Nomor seri

    Tertera pada stiker atau pelat unit. Diperlukan untuk menelusuri riwayat produksi.

  3. 3
    Tanggal dan tempat pembelian

    Kapan dan dari mana unit dibeli, toko, marketplace, atau distributor.

  4. 4
    Gejala yang muncul

    Ceritakan apa yang terjadi dan sejak kapan, termasuk apakah muncul terus-menerus atau sesekali.

  5. 5
    Foto atau video kondisi unit

    Termasuk tampilan display saat gejala muncul, jika memungkinkan direkam.

  6. 6
    Informasi tegangan dan beban

    Bila tersedia. Membantu membedakan masalah unit dengan kondisi instalasi atau input listrik.

  7. 7
    Kota atau lokasi unit

    Menentukan opsi pemeriksaan, pengiriman, atau koordinasi teknisi.

Lokasi operasional

Temui Kami atau Konsultasi dari Mana Saja

TOKO & SERVICE CENTER

Plaza Kenari Mas

Jl. Kramat Raya No. 79, Lantai 1 Blok F, Paseban, Kec. Senen, Jakarta Pusat 10430.

Belanja online

Toko Resmi Kami

Lebih nyaman belanja lewat marketplace? Produk Shinzo dan JES tersedia di toko resmi kami, dengan garansi yang sama seperti pembelian langsung.

Pembelian & sizing

Memilih Unit yang Benar

Jawaban di sini adalah panduan awal. Beban bermotor dan mesin tetap perlu pemeriksaan label daya.

Buka Kalkulator
Kapan sebenarnya saya membutuhkan stabilizer?

Stabilizer dibutuhkan ketika tegangan listrik di lokasi Anda sering naik-turun, ditandai lampu meredup, perangkat mati mendadak, atau mesin terasa bekerja lebih berat. Tegangan yang tidak stabil mempercepat kerusakan peralatan, dan kerugiannya sering baru terasa setelah alat rusak.

Peralatan sensitif seperti alat medis, mesin produksi, kompresor cold storage, dan perangkat elektronik paling terbantu dengan tegangan yang terjaga stabil.

Apa fungsi stabilizer?

Stabilizer menjaga tegangan listrik yang masuk ke peralatan tetap berada di angka aman. Saat tegangan dari PLN naik atau turun, stabilizer mengoreksinya secara otomatis sebelum listrik sampai ke alat Anda.

Tegangan yang tidak stabil membuat peralatan bekerja lebih berat dan memperpendek umurnya, terutama peralatan bermotor seperti AC, kompresor, pompa, dan kulkas. Stabilizer mencegah itu tanpa perlu diawasi atau diatur manual.

Bagaimana cara menentukan kapasitas stabilizer?

Tergantung apa yang ingin dilindungi. Bila seluruh listrik di lokasi yang ingin dilindungi, kapasitas mengikuti daya meteran PLN. Bila hanya mesin atau alat tertentu, kapasitas mengikuti daya mesin atau alat tersebut.

Peralatan bermotor seperti kompresor, pompa, freezer, atau AC membutuhkan lonjakan daya lebih besar saat dinyalakan, jadi perlu diperhitungkan tersendiri.

Anda bisa memperkirakannya sendiri lewat kalkulator kapasitas kami, atau kirim daya PLN dan foto label daya agar kami bantu hitungkan.

Single phase atau three phase?

Ikuti sistem listrik di lokasi dan jenis peralatan. Jika belum tahu, kirim foto panel listrik, informasi pada tagihan listrik, atau label daya mesin agar tim dapat membantu mengidentifikasi.

Berapa tegangan listrik yang bisa ditangani stabilizer?

Untuk single phase, stabilizer menerima tegangan masuk 140–250 V dan menstabilkannya ke 220 V.

Untuk three phase, menerima 260–420 V dan menstabilkannya ke 380 V.

Apa perbedaan stabilizer Shinzo dan JES?

Keduanya kami produksi sendiri dengan proses dan kontrol kualitas yang sama. Yang membedakan adalah fitur dan kelengkapannya.

  • Shinzo, seri premium: efisiensi sekitar 95%, tampilan digital, garansi 2 tahun, bypass PLN mulai 3.000 VA, dan kipas thermostat mulai 5.000 VA.
  • JES, seri ekonomis: efisiensi sekitar 75%, tampilan analog, garansi 1 tahun.

Keduanya tersedia dalam single phase maupun three phase. Lihat tabel perbandingan lengkap Shinzo dan JES.

Bagaimana cara memesan stabilizer?

Ada tiga cara:

  • Hubungi kami langsung lewat WhatsApp untuk konsultasi sekaligus pemesanan.
  • Datang ke toko kami di Plaza Kenari Mas, Jl. Kramat Raya No. 79, Lantai 1 Blok F, Jakarta Pusat.
  • Belanja online melalui toko resmi kami di Tokopedia atau Shopee.
Produk, garansi & pengiriman

Fitur, Cakupan, dan Cara Unit Sampai

Ketentuan final tetap mengikuti kartu serta dokumen garansi unit.

Lihat Produk
Apakah stabilizer dilengkapi garansi?

Ya. Stabilizer Shinzo bergaransi 2 tahun dan JES bergaransi 1 tahun. Garansi mencakup trafo, sparepart, serta layanan servis. Cakupan, pengecualian, dan proses penanganan mengikuti dokumen garansi unit serta hasil pemeriksaan.

Apakah stabilizer aman dinyalakan terus-menerus?

Ya, stabilizer memang dirancang untuk menyala terus mengikuti operasional Anda. Fitur soft start membuat unit menyala bertahap, auto return mengembalikan tegangan secara otomatis, dan pada Shinzo kapasitas 5.000 VA ke atas terdapat kipas thermostat yang menyala sendiri saat suhu naik.

Bagaimana sistem pengiriman stabilizer?

Setiap unit dikemas dalam plywood box, dan biaya packing kayunya kami tanggung, tidak ada tambahan biaya. Khusus wilayah Jabodetabek, unit kami antar sendiri tanpa ongkos kirim.

  • Jabodetabek: dikirim langsung oleh tim kami, atau melalui Deliveree, Lalamove, GoSend, GrabSend, dan kurir lainnya.
  • Luar Jabodetabek: melalui ekspedisi terpercaya seperti J&T Cargo, Baraka Express, Deliveree, Sentral Cargo, atau Lalamove.
Berapa lama proses pengiriman?

Lama pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan ekspedisi yang digunakan. Untuk wilayah Jabodetabek umumnya lebih cepat karena dapat dikirim langsung oleh tim kami. Estimasi waktu akan kami informasikan saat pemesanan dikonfirmasi.

Apakah melayani pembelian dalam jumlah banyak atau kebutuhan proyek?

Ya. Kami terbiasa memenuhi kebutuhan pabrik, hotel, jaringan retail, dan proyek lainnya dalam jumlah banyak. Silakan hubungi kami lewat WhatsApp dengan menyebutkan kapasitas dan jumlah unit yang dibutuhkan.

Servis & dukungan

Siapkan Data agar Pemeriksaan Lebih Cepat

Dengan data unit yang lengkap, kami bisa melakukan pemeriksaan awal lebih dulu, sebelum unitnya dibawa atau dikirim.

Bantuan Servis
Data apa yang perlu dikirim untuk servis?

Kirim model, nomor seri, tanggal dan channel pembelian, lokasi, gejala yang muncul, serta foto atau video kondisi unit. Informasi tegangan dan beban juga membantu jika tersedia.

Bagaimana jika stabilizer saya bermasalah?

Hubungi kami melalui WhatsApp dan sampaikan kendalanya beserta data unit. Tim kami memeriksa penyebabnya terlebih dahulu, lalu mengarahkan pemeriksaan, pengiriman, atau servis berdasarkan hasil diagnosis dan ketentuan garansi yang berlaku.

Kelayakan klaim garansi tidak dapat dipastikan hanya dari percakapan pertama, karena bergantung pada hasil pemeriksaan unit.

Di mana lokasi service center?

Koordinasi utama dilakukan melalui Jessindo Jaya di Plaza Kenari Mas, Jakarta Pusat. Untuk pelanggan di luar wilayah tersebut, hubungi tim terlebih dahulu sebelum mengirim unit.

Apakah teknisi bisa datang ke lokasi?

Ketersediaan kunjungan bergantung pada kota, jadwal, jenis unit, dan hasil diagnosis awal. Tim akan mengonfirmasi opsi serta biayanya sebelum penjadwalan.

Apakah ada bantuan untuk pemasangan?

Tim kami siap memandu proses pemasangan agar unit terpasang dengan benar dan aman. Untuk kebutuhan pemasangan di lokasi, silakan konsultasikan terlebih dahulu melalui WhatsApp agar kami sesuaikan dengan kondisi dan lokasi Anda.

Anda juga bisa melihat dokumentasi pemasangan di lapangan.

Kirim pesan

Ingin Berkonsultasi Lebih Lanjut?

Isi formulir ini dan tim kami akan menghubungi Anda kembali. Untuk kebutuhan yang mendesak atau saat Anda perlu mengirim foto label daya, WhatsApp tetap jalur tercepat.

Sebutkan daya PLN dan daftar peralatan pada kolom pesan agar tim bisa langsung menyiapkan rekomendasi.

Nama
KONSULTASI GRATIS · TANPA KOMITMEN

Untuk Pembelian, Mulai dari Daya PLN atau Foto Label Daya.

WhatsApp